Customer Success Manager
Tule mukaan viemään Suomen julkisen sektorin johtava maksamisen alusta uudelle tasolle!
Ceepos -maksamisen alusta on suomalaisten kuntien ja kaupunkien yleisimmin käyttämä maksamisen ratkaisu.
Haemme nyt henkilöä Customer Success Managerin rooliin täydentämään tiimiämme. Työssäsi haluat ymmärtää asiakkaidemme tarpeita ja tavoitteita, ja ratkaista tunnistetut maksamisen prosessien haasteet yrityksemme monipuolisilla ja joustavilla ratkaisuilla.
Työssäsi kohtaat pääsääntöisesti asiakkaidemme julkis- ja yksityissektorin taloushallinnon, tietohallinnon ja liiketoiminnan rooleissa työskenteleviä asiantuntijoita.
Olet utelias ja nopea oppimaan uutta. Osaat puhua samaa kieltä sekä asiakkaiden että tuotekehityksemme kanssa, ja osaat muotoilla asiakkaalle soveltuvan ratkaisuehdotuksen soveltaen yrityksemme ohjelmistoja ja palveluja. Toimit nimettynä yhteyshenkilönä kymmenien asiakasorganisaatioiden suuntaan, ja osallistut myös osittain ratkaisujemme käyttöönottoprojektien toimittamiseen.
Työpäivät ovat hyvin harvoin samanlaisia, mutta usein ne sisältävät etäkokouksia asiakkaiden ja kollegoiden kanssa, ratkaisuehdotuksien ja tarjouksien kanssa työskentelyä sekä ajoittain myös töitä projektitoimituksiemme parissa.
Työaika on joustava, ja myös etätyömahdollisuus löytyy. ICT-alan tutkinto ei ole välttämätön, ja sinun ei tarvitse matkustaa työssäsi kuin satunnaisesti.
Työssäsi sinulla on myyntitavoite, jonka saavuttamisessa sinua auttavat myyntitiimin ja esihenkilösi lisäksi myös muut yrityksemme tiimit. Annamme sinulle koulutuksen ratkaisujemme sekä myyntityövälineiden osalta.
Edellytämme
- aktiivista asennetta ja kyvykkyyttä itsenäiseen työskentelyyn
- halua sitoutua pitkäaikaiseen työsuhteeseen
Luemme eduksesi, jos sinulla on
- aiempaa kokemusta ratkaisumyynnistä
- aiempaa kokemusta asiakasvastaavan roolista
- aiempaa kokemusta Hubspotista
- teknistä ymmärrystä ICT-ratkaisuista (mm. verkot, palvelimet, työasemat, ohjelmistot ja pilvipalvelut)
- näyttöjä tavoitteellisessa myyntityössä onnistumisista
- näyttöjä projektityössä onnistumisista
- mahdollista työskennellä Joensuun toimistollamme
CPU Oy on joensuulaislähtöinen maksamisen ratkaisuihin keskittynyt ohjelmistotalo. Työyhteisössämme työskentelee 20 henkilöä mm. tuotekehityksen, asiakastuen, myynnin ja markkinoinnin sekä projektitoimituksien parissa. Osa henkilöstöstämme työskentelee etänä, mutta pääsääntöisesti asiantuntijamme työskentelevät Joensuun toimistollamme.
Henkilöstömme on vahvasti sitoutunut tapaamme toimia ja työurat ovat meillä pääsääntöisesti pitkäkestoisia; haluamme olla asiakkaillemme pitkäaikaisia ja luotettavia kumppaneita, ja haluamme aina auttaa löytämään toimivan ratkaisun maksamisen tarpeisiin. Kuulumme pohjoismaiseen Confirma Software-konserniin.
Tarjoamme mukavan, avoimen ja yhdessä tekevän työyhteisön ja mahdollisuuden vaikuttaa yhteiskuntamme maksamisen tulevaisuuteen. Työyhteisössämme saat olla vapaasti oma itsesi ja osallistua valintasi mukaan myös työajan ulkopuolella järjestettyihin yhteisiin tapahtumiin liikunnan, musiikin, pelaamisen ja ulkoilun parissa.
Tarjoamme myös loistavat henkilöstöedut sekä kilpailukykyisen palkan, joka koostuu toimialan käytäntöjen mukaisesta pohjapalkasta sekä myyntiprovisiosta. Työn aloitusajankohdasta sovitaan valittavan henkilön kanssa tarkemmin.
Hae paikkaa lähettämällä ansioluettelosi ja/tai LinkedIn-profiilisi linkin meille. Järjestämme haastatteluja kevään-alkukesän aikana ja tavoitteenamme on saada uusi tulevaisuuden CPU:lainen valittua kesäkuun loppuun mennessä.
Lisätiedot:
Hakemukset rekrytointisivun kautta tai suoraan sähköpostitse:
- Group company
- CPU Oy
- Locations
- CPU Oy - Joensuu
- Remote status
- Hybrid Remote
CPU Oy - Joensuu
We can offer:
-
Flexibility
Possibility to work remotely in any of the countries. -
Career opportunities
Possibility to share knowledge and learn from colleagues from other operating companies and seek new job opportunities within the Confirma family. -
Work-life balance
The Nordic high-quality life means pursuing balance between work and personal life. As an employer Confirma Software is committed to prioritize work-life balance and support its’ employees well-being in all aspects of life.
Workplace & culture
Nordic work life is all about trust. Listening and respecting both your colleagues and your customers result in better business, better workplaces, and better customer satisfaction.
In Confirma Software, we believe in equal opportunities and welcome everyone with the right skills and knowledge regardless of academic merits and certificates.
We take pride in our expertise and deliver what we promise.
In Confirma Software you can always trust to get help from your colleagues. Because together we are more.
About Confirma Software
Confirma Software is established as a new Nordic platform acquiring strong enterprise software companies with specialized offerings for SME customers and public sector.
Confirma Software is backed by Abry Partners, a private equity fund based in Boston, MA.
All subsidiaries continue their successful operation under their existing brands and management. Each company will contribute their unique experience and expertise in developing a strong joint operating platform across the Nordics.
Customer Success Manager
Loading application form
Already working at Confirma Software?
Let’s recruit together and find your next colleague.